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がんの相談

「がん相談支援センター」とは

1.全国に設置された、がんの相談窓口

「がん相談支援センター」は、全国の「がん診療連携拠点病院」や「小児がん拠点病院」「地域がん診療病院」に設置されている、がんに関するご相談の窓口です。

これらの病院は、全国どこにお住まいでも質の高いがんの医療が受けられるように、厚生労働大臣が指定した施設です。指定された施設は、治療の内容や設備、がんに関する情報提供などについて、一定の基準を満たしています。

「がん相談支援センター」のロゴマーク
「がん相談支援センター」のロゴマーク

2.どなたでも無料で利用できます

「がん相談支援センター」は、患者さんやご家族のほか、地域の方々はどなたでも無料でご利用いただけます。「がん相談支援センター」では、がんに関する治療や療養生活全般、地域の医療機関などについて相談することができます。ただ、あなたの担当医に代わって治療について判断するところではありませんので、ご留意ください。

「がん相談支援センター」は、施設によって「医療相談室」「地域医療連携室」「医療福祉相談室」などの名称が併記されていることもあります。

多くの「がん相談支援センター」では、がんについて詳しい看護師や、生活全般の相談ができるソーシャルワーカーなどが、相談員として対応しています。なお、国が指定した研修を修了した相談員は、「がん相談支援センター」のロゴをかたどったバッジを着けています。

「がん相談支援センター」のロゴをかたどったバッジ イラストと写真

相談は、面談または電話でお話を聞く方法があります。

3.どんなことでもご相談ください

生活のことや、治療や療養に伴う疑問や不安を誰かに話すことには抵抗があるかもしれません。また、相談した内容が他者に知られてしまうことへの心配もあるかもしれません。しかし、ご相談いただいた内容が、あなたの同意なしに他者に知られることはありません。また、匿名でのご相談も可能です。「相談をすると、担当医の先生がよく思わないのでは」と心配される方もいらっしゃいます。そんなときは、そのご不安を含めて、相談員にお話しください。相談員が、そのお気持ちに配慮をしながら、相談にあたらせていただきます。

がんの診断から治療、その後の療養生活、さらには社会復帰と、生活全般にわたって、疑問や不安を感じたとき、一人で悩まず、気軽に「がん相談支援センター」にご相談ください。

4.「がん相談支援センター」の探し方

全国のがん相談支援センターについては、「相談先・病院を探す がん診療連携拠点病院から探す 病院一覧(全国)」をご参照ください。がんの種類や都道府県などを選択し、病院の検索や情報をご覧いただけます。

また、「がん情報サービスサポートセンター」では、お電話でがん相談支援センターを探すお手伝いをいたします。

<電話番号>
0570-02-3410(ナビダイヤル)
03-6706-7797

<受付時間>
平日10時~15時(土日・祝日を除く)

相談は無料ですが、通話料は発信者のご負担です。また、一部のIP電話からはご利用いただけません。ナビダイヤルでは、全国各地より一律の通話料にてご利用いただけます。通話料の目安は、自動音声でご案内します。

更新・確認日:2019年11月12日 [ 履歴 ]
履歴
2019年11月12日 「4.「がん相談支援センター」の探し方」の「がん相談支援センターなど連絡先一覧」(PDF)を更新しました。
2017年10月31日 03番号を追加しました。
2017年07月27日 「4.「がん相談支援センター」の探し方」を更新し、「がん相談支援センターなど連絡先一覧」(PDF)を掲載しました。
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